一、基础设备运维

对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障: 网络系统，主机系统，存储/备份系统，终端系统，安全系统，机房动力及环境（动力：供电系统；环境：空调系统、温湿度等）。

二、网络及安全运维

   1、安全巡检: 工具扫描及安全专家人工检测），能够发现设备（网络架构，网络设备，服务器主机，操作系统，数据库和用户账号，口令等安全对象）的不安全因素，安全巡检的目的在于发现和消除设备安全隐患，保障系统的正常平稳运行。

2、补丁管理和安全加固: 对操作系统和数据库系统进行安全配置加固，网路及安全设备安全加固。针对客户补丁管理提供的建议，帮助客户维护补丁管理系统和防病毒系统。

3、安全预警服务: 定期通过邮件或者其他联系方式向客户提供系统的安全通告，为客户实时提供最新的安全漏洞和安全警告，可使客户提高尽快速处理突发事件的能力，保证客户信息系统化的安全。

4、网络调试配置

5、网络环境基本维护，桌面技术支持

6、路由配置、核心交换机网络设备配置

7、负载均衡与防火墙等安全设备的配置检测与分析: 提供必须的资源来完善安全防护，抵抗攻击，进行安全修复，并减少未来安全漏洞产生的可能性。服务内容主要包括：入侵调查、主机系统异常响应、其他紧急安全事件等。

8、安全加固: 对操作系统和数据库系统进行安全配置加固，网路及安全设备安全加固。针对客户补丁管理提供的建议，帮助客户维护补丁管理系统和防病毒系统。

9、安全通告：定期分析运维过程中产生的各种数据，及时发现信息系统存在的安全隐患，采取适当的处理措施，并密切关注黑客攻击技术的发展和安全防范技术的最新演变，同时跟踪操作系统、应用程序等各种最新的漏洞补丁更新，掌握最新的安全动态，将最新最严重的网络安全问题以最快的速度通报给客户。

10、渗透测试

三、数据中心运维

1. 软件安装；

2. 配置优化；

3. 备份策略选择及实施；

4. 数据恢复；

5. 数据迁移；

6. 故障排除；

7. 预防性巡检。

快捷的服务支持和 7×24 的紧急响应服务，可以保证网络安全无忧，预防危险发生。

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